Dokumendi versioon: 2026-10-28.1 Müügitingimused Need tingimused kehtivad füüsiliste kaupade ostmisel ettevõttelt MB „Supk Kurk“ veebilehe supkkurk.lt kaudu. Need ei asenda tarbijat kaitsvaid kohustuslikke õigusi. Müüja ja kontaktandmed Müüja on MB „Supk Kurk“, registrikood 306493115, Leedu. Kirjavahetuse, kaebuste ja tagastuste postiaadress on Sodybos g. 26, Šepečių k., Paberžės sen., Vilniaus r., LT-14272, Leedu. E-post: supkkurk@gmail.com. Klienditeenindus on saadaval leedu ja inglise keeles. Tõlgitud lehed aitavad ostuteabega tutvuda ega piira teie õigust meiega ühendust võtta või kasutada teile kehtivaid tarbijaõigusi. Tooted, mõõtmed ja looduslikud materjalid Tootelehel ja teie valitud variandi juures on kirjeldatud toodet, materjali, värvi, mõõtmeid, komplekti sisu ja hooldust. Kui tootelehel ei ole märgitud teisiti, tähistavad kindla kujuga istmepatjade ja vaipade mõõtmed nende aluse mõõtmeid; vill ulatub aluse servast kaugemale. Loomuliku kujuga lambanahku mõõdetakse nende tootelehel kirjeldatud viisil. Avaldatud kirjelduse piiresse jäävad villa, kuju ja tooni loomulikud erinevused on ootuspärased. See ei õigusta vale, ohtliku või lepingutingimustele mittevastava kauba tarnimist. Üksnes kataloogist värvi või mõõtmete valimine ei muuda toodet isikupärastatuks. Hinnad ja tarnekulud Hinnad on eurodes. Enne tellimuse esitamist kuvatakse tellimuse vormistamisel kaupade lõplikud hinnad, allahindlused, kohaldatavad maksud, tarnekulu ja kogusumma. Tarnekulu sõltub sihtkohast ja valitud teenusest. Ühtegi tasulist lisateenust ei valita ilma teie nõusolekuta. Tavapärane tarne Leedu piires maksab 3 € ja on tasuta, kui kaupade vahesumma pärast allahindlusi ületab 50 €. Muud sihtkohad ja tarnepiirangud kuvatakse enne tellimuse esitamist. Kui tarneviisi ei ole saadaval, võtke meiega ühendust personaalse pakkumise saamiseks; üksnes hinnapäringu esitamisega ostulepingut ei sõlmita. Tellimine ja lepingu sõlmimine Enne kinnitamist saate muuta kaupu, koguseid, kontaktandmeid ja tarnet. Kauba ostukorvi lisamine seda ei broneeri. Viimasel kuval on selgelt märgitud, kas saadate mittesiduva päringu, teete administraatori proovitellimuse või esitate maksekohustusega tellimuse. Hinnapäring ega proovitellimus ei ole lõpule viidud tarbijaost. Aktiivse tasulise ostu korral sõlmitakse leping siis, kui võtame teie tellimuse vastu ja väljastame kinnituse; maksekohustus peab olema enne tellimuse esitamist selgelt märgitud. Kui tellimust ei ole võimalik vastu võtta, võtame teiega ühendust ja tagastame saadud summa põhjendamatu viivituseta. Tellimuse kinnitus sisaldab ostetud kaupu, valitud variante, hinda, tarneandmeid ning selle tellimuse suhtes kehtivate müügi- ja tagastustingimuste elektroonilist koopiat. Säilitage see oma dokumentide hulgas. Hilisemad veebilehe muudatused ei muuda olemasoleva tellimuse kokkulepitud tingimusi. Maksmine ja arved Tellimuse jaoks saadaval olevad makseviisid kuvatakse enne selle esitamist. Kui pakutakse Paysera makset, toimub maksmine Paysera makseliidese kaudu; meie saame makse oleku, mitte teie täielikud kaardiandmed. Testina tähistatud lehel päris raha ei koguta. Valmistame tellimuse ette pärast makse kinnitamist, kui ei ole sõnaselgelt teisiti kokku lepitud. Vastuvõetud ostu kohta väljastatakse arve kehtivate raamatupidamis- ja maksureeglite kohaselt. Üksnes esitatud päring ei tõenda tasumist. Ettevalmistamine, kohaletoimetamine ja risk Tavapärane lähetamiseks ettevalmistamise aeg on 1–3 tööpäeva pärast makse kinnitamist, kui toote juures või tellimuse kinnituses ei ole märgitud teisiti. Sellele lisandub kulleri veoaeg. Valitud tarne eeldatav aeg ja hind kuvatakse tellimuse vormistamisel. Kui muud tarnetähtaega ei ole kokku lepitud, tuleb kaup tarnida põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 30 päeva jooksul lepingu sõlmimisest. Palun esitage õige tarneaadress. Viivituse korral võtke meiega ühendust; teie seadusest tulenevad õigused täiendavale tarnetähtajale, lepingu lõpetamisele ja tagasimaksele säilivad. Veorisk lasub meil kuni kauba vastuvõtmiseni teie või teie määratud isiku poolt, välja arvatud seaduses sätestatud erand teie iseseisvalt valitud vedaja korral. Lepingust taganemine ja tagastamine Tavapärase veebipõhise tarbijaostu korral on teil kauba saamisest alates 14 päeva aega meile taganemisest teatamiseks ning seejärel 14 päeva alates teatamisest kauba tagasisaatmiseks. Lehel „Tagastamine ja tagasimaksed“ on selgitatud kogu menetlust, tarnekulude hüvitamist ja seadusest tulenevaid erandeid. Võite kasutada meie avalikku taganemisvormi ilma kontota, saata näidisvormi või esitada e-posti teel ühemõttelise taganemisavalduse. Kehtiva seadusest tuleneva õiguse kasutamiseks ei ole vaja meie eelnevat luba. Seadusest tulenev vastutus ja õiguskaitsevahendid ELi tarbijatele tarnitud kaupade lepingutingimustele vastavuse eest vastutab müüja seaduse alusel vähemalt kaks aastat tarnimisest; kohustuslikud õigusnormid võivad tagada pikema kaitse. Puudusega või kokkuleppele mittevastava kauba korral võite nõuda tasuta parandamist või asendamist, arvestades seaduses sätestatud võimatuse ja ebaproportsionaalsete kulude reegleid. Seaduses ette nähtud juhtudel, sealhulgas kõrvaldamata või olulise lepingutingimustele mittevastavuse korral, on võimalik hinna alandamine või lepingu lõpetamine ja raha tagastamine. Leedu eeskirjade kohaselt, mis kehtivad alates 31. juulist 2026 ostetud kaupadele, pikendab parandamise valimine asendamise asemel seadusest tuleneva vastutuse perioodil seda perioodi ühel korral 12 kuu võrra. Teavitame teid valikuvõimalusest ja pikendusest, kui see on kohaldatav. Teie riigis kehtivad soodsamad kohustuslikud õigused jäävad kehtima. See seaduslik kaitse on eraldiseisev vabatahtlikust müügigarantiist. Kaebused ja vaidluste kohtuväline lahendamine Saatke kaebus ja soovitud lahendus aadressile supkkurk@gmail.com või müüja postiaadressile. Lisage tellimuse viide ja kirjeldus; fotod võivad aidata, kuid ei asenda teie seadusest tulenevaid õigusi. Kaebusi vaadatakse läbi tasuta. Esitame põhjendatud kirjaliku vastuse 14 kalendripäeva jooksul kaebuse saamisest. Kui meie vastus vaidlust ei lahenda või vastust ei saabu õigel ajal, võib tarbija pöörduda Leedu riikliku tarbijaõiguste kaitse ameti poole (VVTAT), A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, Leedu; e-post tarnyba@vvtat.lt; telefon +370 5 262 6760; veebileht https://vvtat.lrv.lt. Teises ELi riigis elav tarbija võib abi küsida ka oma riigi Euroopa tarbijakeskuselt. Kohtusse pöördumise õigust ei piirata. Kohaldatav õigus ja isikuandmed Nendele tingimustele kohaldatakse Leedu õigust, ilma et see jätaks tarbija ilma tema hariliku viibimiskoha riigi kohustuslikust kaitsest, kui see kaitse on kohaldatav. Need tingimused ei kohusta tarbijat kõiki vaidlusi lahendama üksnes Leedu kohtus. Privaatsuspoliitikas on selgitatud tellimuse ja klienditeeninduse andmete töötlemist. Müügitingimustega nõustumine ei tähenda nõusolekut reklaami või vabatahtliku analüütikaga. Tagastamine ja tagasimaksed See kord kehtib meie füüsiliste kaupade veebipõhistele tarbijaostudele. Teie seadusest tulenevad õigused jäävad kehtima. 14 päeva teatamiseks ja seejärel 14 päeva kauba saatmiseks Tavapärase kauba puhul teatage meile taganemisest 14 kalendripäeva jooksul pärast seda, kui teie või teie määratud saaja on kauba kätte saanud. Kui üks tellimus tarnitakse osadena, algab tähtaeg üldjuhul viimase kauba kättesaamisest. Kui viimane päev langeb puhkepäevale, kohaldatakse seadusest tulenevat tähtaja pikendust. Pärast teatamist saatke või andke kaup üle põhjendamatu viivituseta ning hiljemalt 14 päeva jooksul teie teatamisest. Tähtaega on järgitud, kui saadate kauba enne selle lõppu. Te ei pea ootama tagastamisluba. Kuidas meile teatada Kasutage sellel veebilehel funktsiooni „Lepingust taganemine“, saatke ühemõtteline avaldus aadressile supkkurk@gmail.com või saatke taganemise näidisvorm allpool toodud postiaadressile. Näidisvormi kasutamine on vabatahtlik. Märkige enda ja ostu tuvastamiseks vajalikud andmed, et saaksime avaldust menetleda; põhjust ei ole vaja esitada. Veebifunktsioon sisaldab ülevaatamise sammu ja eraldi kinnitamistoimingut. Registreerime avalduse koos selle saamise kuupäeva ja kellaajaga ning anname allalaaditava vastuvõtukinnituse; e-posti kinnitus saadetakse teie esitatud aadressile. Kuhu kaup tagastada Tagastusaadress: MB „Supk Kurk“, Sodybos g. 26, Šepečių k., Paberžės sen., Vilniaus r., LT-14272, Leedu. E-post: supkkurk@gmail.com. Pakkige kaup turvaliselt ja säilitage saatmistõend. Originaalpakend on olemasolu korral kasulik, kuid ei ole taganemisõiguse kasutamise vältimatu tingimus. Praktiliste veojuhiste saamiseks võtke meiega ühendust; see ei muuda taganemist sõltuvaks meie loast. Kes tasub tagasisaatmiskulud Lepingutingimustele vastava kauba tagastamisel ostust loobumise tõttu tasute tagasisaatmise otsesed veokulud teie. Puudusega, kahjustatud või valesti tarnitud kauba puhul kanname seadusega nõutud kulud meie. Jälgitava saadetise kasutamine on soovitatav, kuid ei ole kohustuslik õiguslik tingimus. Kui pakutavat kaupa ei saa selle olemuse tõttu tavaliselt postiga tagastada, peame enne ostu teatama tagasisaatmiskulu või selle mõistliku hinnangu. Kui suuremõõtmelise kauba veohinnapakkumist ei ole veel esitatud, küsige seda meilt; see teave peab olema kokku lepitud enne vastava ostu vastuvõtmist. Tagasimakse tähtaeg ja algne tarne Tagastame maksed põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul teie taganemisavalduse saamisest. Kui me ei ole pakkunud kaubale ise järele tulemist, võime tagasimakset kinni pidada kuni kauba või selle tagasisaatmise tõendi saamiseni, olenevalt sellest, kumb toimub varem. Kontrollimine ei alusta uut 14-päevast tagasimaksetähtaega. Kogu tellimusest taganemisel hüvitame ka meie pakutud kõige odavama tavapärase algse tarne kulu. Teie valitud kallima tarneviisi lisakulusid ei hüvitata. Osalise tagastuse puhul hinnatakse tarnekulu hüvitamist kohaldatava õiguse ja alles jääva tarneteenuse osa alusel. Kasutame algset makseviisi, kui te ei ole sõnaselgelt nõustunud muu viisiga, millega teile ei kaasne tasu. Me ei nõua rahalise tagasimakse asemel vautšeri vastuvõtmist. Kauba kontrollimine ja väärtuse vähenemine Võite kaupa käsitseda nii, nagu on vaja selle olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks kaupluses. Sellest ulatuslikum käsitsemine võib õigustada väärtuse vähenemise hüvitamiseks seaduslikku mahaarvamist; see ei kaota automaatselt taganemisõigust. Tootekirjeldusega kooskõlas olevad loomulikud erinevused ei ole automaatselt puudused. Teie õigused säilivad, kui kaup ei vasta kirjeldusele, on puudusega või ohtlik. Isikupärastatud kaup ja erandid Seadusest tulenev taganemisõiguse erand võib kehtida kaubale, mis on tegelikult valmistatud teie individuaalsete nõuete järgi või selgelt isikupärastatud; teavitame sellest enne ostu. Üksnes kataloogis pakutava värvi või mõõtmete valimine või tavapärase toote valmistamine pärast tellimuse esitamist ei tekita seda erandit automaatselt. Me ei käsita iga lambanahka, istmepatja või lemmikloomapesa tagastamisest välistatud hügieenikaubana. Seadusest tulenevat erandit rakendatakse ainult siis, kui selle tegelikud õiguslikud tingimused on täidetud. Erandid ei võta ära õigusi puudusega või kirjeldusele mittevastava kauba korral. Puudusega kaup ja kaebused Teatage puudusest aadressil supkkurk@gmail.com ja kirjeldage soovitud lahendust. Müügitingimustes on selgitatud seadusest tulenevat vastutust, tasuta õiguskaitsevahendeid, kohaldatavat parandamisega seotud pikendust ja VVTAT kaudu vaidluse lahendamist. 14-päevane ostust loobumise tähtaeg ei asenda seadusest tulenevat vastutust puudusega kauba eest. Vaatame kirjalikud kaebused läbi tasuta ja anname põhjendatud kirjaliku vastuse 14 kalendripäeva jooksul. Seadusest tulenevad õiguskaitsevahendid ei sõltu sellest, kas veokahjustusest teatati meelevaldselt määratud 24-tunnise tähtaja jooksul. Lepingust taganemise näidisvorm Täitke ja saatke see vorm ainult siis, kui soovite lepingust taganeda. Näidisvormi kasutamine on vabatahtlik. Saaja: MB Supk Kurk, Sodybos g. 26, Šepečių k., Paberžės sen., Vilniaus r., LT-14272, Leedu; supkkurk@gmail.com ____________________________ Käesolevaga teatan/teatame, et taganen/taganeme oma/meie lepingust järgmiste kaupade ostmiseks: ____________________________ Tellitud / kätte saadud: ____________________________ Tarbija(te) nimi: ____________________________ Tarbija(te) aadress: ____________________________ Tarbija(te) allkiri, ainult paberil esitamise korral: ____________________________ Kuupäev: ____________________________ Lugege ELi teavet seadusest tulenevate õiguste kohta: https://europa.eu/youreurope/garantiid MB Supk Kurk · 306493115 · Sodybos g. 26, Šepečių k., Paberžės sen., Vilniaus r., LT-14272, Lietuva · supkkurk@gmail.com